Najbolje je, če vam izvajalca priporoči nekdo, ki mu zaupate. Zato se najprej med prijatelji in znanci pozanimajte, ali je kdo že imel podoben projekt in bil zelo zadovoljen z izvajalcem. Spomnite se, ali ste v sosedstvu opazili, da je kdo opravil prav to, česar se zdaj lotevate vi. Čeprav tega soseda osebno ne poznate, ne bo nevljudno, če stopite v stik z njim in se pozanimate, kakšne izkušnje je imel s svojim izvajalcem. V stanovanjski stavbi vam lahko koga priporoči hišnik. Najboljši mojstri dobijo večino dela tako, da jih nekdanje stranke vedno znova priporočajo naprej.
Toda ko iščete priporočila, natančno opišite, kakšno delo bi moral opraviti izvajalec. Priti želite do nekoga, ki ima obilo izkušenj prav s to storitvijo. Če le lahko, si rezultat osebno oglejte ali prosite za fotografije. Zastavite tudi vprašanja o izvajalcu. Kako je komuniciral? Se je držal dogovorov?
V resnici želite izvedeti dve stvari. Prepričati se želite, da lahko oseba delo dobro opravi, pa tudi, da ji lahko zaupate. Konec koncev vabite nekoga v svoj dom. Morda bo delo trajalo dlje in ne želite, da vas toliko časa boli glava, ker se ukvarjate z nekom, ki ni vljuden in spoštljiv.
Če ste v preteklosti imeli dobre izkušnje z mojstrom na drugem področju, lahko celo njega vprašate, ali lahko koga priporoči. Dobri mojstri cenijo druge dobre mojstre.
Preden izvajalca najamete, jih več (vsaj tri) povabite k sebi, da si ogledajo, kaj je treba narediti. A preden se zglasijo pri vas doma, jim po telefonu natančno razložite, za kakšno delo potrebujete mojstra, in jih vprašajte, kolikokrat so kaj takega že počeli. Prosite jih, da vam pošljejo kontakte nekaj takšnih strank.
Ko se bo mojster zglasil pri vas, vam bo prav verjetno fotografije podobnih primerov obnove ali gradnje lahko pokazal na svojem telefonu.
Zastavljajte veliko vprašanj, da dobite jasno sliko o tem, kako bodo dela potekala. Preden se pogovarjate s potencialnimi izvajalci, se na spletu vsaj malo podučite o tem, kar je treba narediti, da lahko bolje razumete, kaj govorijo.
Ko jih intervjuvate več, lažje prepoznate tistega, ki ve, kaj govori. A to ni vedno tisti, ki vam zagotavlja, da ne bo nobenih težav, da bo vse opravljeno hitro in poceni. Dober mojster spregovori tudi o morebitnih zapletih oziroma pove, zakaj vaša želja morda ni najprimernejša.
Če nekdo postavi nižjo ceno, tistega, ki je postavil višjo, vprašajte, zakaj je lahko druga nižja. Morda boste slišali zelo dobro razlago, zakaj nekdo ni nameraval dela opraviti tako dobro, kot bi lahko.
Pozanimate se lahko tudi, zakaj so se odločili za svoje področje dela. Kako so se izučili? V čem so najboljši in v čem najslabši? Odgovori lahko razkrijejo njihov odnos do dela.
V zakup vsekakor vzemite, kako ste se v stiku s človekom počutili. Ste imeli občutek, da vas upošteva in posluša? Je prišel ob dogovorjeni uri? Če ni, je poklical takoj, ko je lahko, in se opravičil? Je bilo opravičilo smiselno? Je imel tudi on vprašanja za vas?
Ko izvajalca najamete, preden začne delo, še enkrat jasno izrazite vse svoje želje in pričakovanja. Pogosto nezadovoljstvo nastane zaradi šuma v komunikaciji. Potek dela in pričakovano ceno dajte na papir. Če se zgodi sprememba, poudarite, da vas mora pred nadaljevanjem dela obvestiti. Prav tako določite način komuniciranja.
Komentarji (0)
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.
PRAVILA ZA OBJAVO KOMENTARJEV